2月5日是2025年春節(jié)假期后的首個工作日，記者走訪自治區(qū)人力資源和社會保障廳派駐自治區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳窗口、銀川市民大廳人社服務(wù)大廳就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)窗口、寧夏12333服務(wù)熱線工作大廳看到，各級人社部門工作人員已經(jīng)從假期模式切換到工作狀態(tài)。
一大早，自治區(qū)人力資源和社會保障廳派駐自治區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳窗口全員到崗，全身心投入到服務(wù)群眾的工作中，前來咨詢和辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕。從政策咨詢到專業(yè)指導填報相關(guān)材料、快速辦理退休和社保轉(zhuǎn)移等各項業(yè)務(wù)，30多分鐘里，工作人員先后接待了20余名辦事群眾?！拔医裉靵砣松绱翱谵k理勞動能力再次鑒定申請，工作人員給我詳細解釋了政策，服務(wù)貼心周到。”市民宋奧說。
在銀川市民大廳人社服務(wù)大廳就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)窗口前，記者看到工作人員正耐心細致地為求職者講解最新的就業(yè)政策以及崗位信息。節(jié)后是求職招聘旺季，部分返鄉(xiāng)過節(jié)的務(wù)工人員希望在本地找到合適的工作。當天，工作人員陳楓一上午就接待了45位咨詢者，辦理各類公共就業(yè)服務(wù)事項63件。“年后大家求職的積極性很高，我們希望通過詳細的解答，幫他們盡快找到滿意的工作?！标悧髡f。
“我的供養(yǎng)親屬撫恤金停發(fā)了是咋回事？”“經(jīng)查詢，您的親屬待遇資格認證到期了，您可以通過寧夏12333微信公眾號最底下的菜單欄點擊微服務(wù)，選擇基礎(chǔ)服務(wù)，點擊待遇資格認證就可以完成待遇資格認證了?！睂幭?2333服務(wù)熱線工作大廳里，電話鈴聲此起彼伏，每一個工位前都坐著精神飽滿、著裝整齊的工作人員，迅速而專業(yè)地接聽和回復群眾的每一個來電。與此同時，寧夏人社相關(guān)部門工作人員也在為新一年的工作積極謀劃，其中，從事人力資源開發(fā)服務(wù)的工作人員梳理近期招聘計劃和籌備大型招聘會等事宜，勞動監(jiān)察部門則開始排查可能存在的勞動糾紛隱患，為維護勞動者合法權(quán)益提前布局。
“新的一年，我們將繼續(xù)秉持以人民為中心的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，全力做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人才人事等各項工作，為全區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻人社力量?！弊灾螀^(qū)人社廳相關(guān)負責人說。（記者 馬照剛）
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